De verhouding tussen bedrijf en klant is aan het veranderen. De onzekere klant en de alwetende verkoper bestaan niet meer. Internet en Social Media zijn de motoren achter deze shift. De klant van nu is vaak beter op de hoogte dan de verkoper zelf. Bovendien heeft hij of zij binnen het sociale netwerk als advies [...]
Posts in 'Uncategorized'
Nu Social = Straks meerwaarde
27 september 2010 · Geen reacties
Gepost in: Uncategorized
Op naar de Consument 2.0
22 april 2010 · Geen reacties
Klanten… het is dat je ze nodig hebt. (Lees die puntjes gerust als diepe zucht.) Klinkt stuitend niet? Toch is dit wel zo’n beetje de houding bij veel bedrijven. Ongelooflijk vind ik dat. Wat consumenten pikken “Dat zijn niet de bedrijven die het zullen redden” wordt me vaak beloofd. Maar het duurt me te lang. [...]
Gepost in: Uncategorized
Moet je iets met SEO?
2 december 2009 · Geen reacties
SEO (in gewoon Nederlands zoekmachine-optimalisatie) is alles wat je doet om een webpagina hoog te laten scoren in de normale, gratis zoekresultaten van zoekmachines. Daarbij kan je in basis 3 dingen inzetten: Optimale structuur, inhoud en techniek van de webpagina Trefwoorden waarop veel wordt gezocht Maximaal aantal links bij derden naar jouw webcontent Wat moet [...]
Gepost in: Uncategorized
Keurmerk minder belangrijk
17 november 2009 · Geen reacties
Een keurmerk geeft minder vaak de doorslag bij het kiezen voor een product of dienst, blijkt uit de Keurmerkmonitor van Heliview. In 2007 vond 75% van de Nederlanders een keurmerk nog belangrijk tegenover 57% in 2008. Niet vreemd met die wildgroei aan keurmerken (al dan niet officieel). De consument vindt nu een hogere prijs [...]
Gepost in: Uncategorized
Citymarketing = investeren in loyaliteit
21 september 2009 · Geen reacties
Citymarketing gaat verder dan een campagne met logo en slogan om nieuwe bewoners en bedrijven te trekken. Aldus hoogleraar city- en regiomarketing, prof. dr. Gert-Jan Hospers. “Niet zeggen dat je bijzonder bent, maar bijzonder zijn.” Ha… dat geldt voor elke vorm van marketing! Hospers pleit voor ‘warme’ citymarketing. Oftewel meer investeren in het goede gevoel [...]
Gepost in: Uncategorized



